『日経 IT Pro』のRSSを読んで驚愕。
JR西日本のネット予約システム停止、24時間以上経っても復旧せず
JR西日本が提供しているインターネット経由の指定券予約システム「e5489」が、18日の午後から新規予約を停止している。
(中略)
e5489の1日当たりの利用者数は、約900人。
『日経 IT Pro』 2005年8月20日付
す、すくな!
1日900人って……個人サイトですかまったく。まあ、あのサイトのユーザビリティのヒドさはつとに有名なところだからなあ。
この際、『ANA SKY WEB』でも見習って、徹底的に仕込んだらいかがかな。ついでに、マルスとの連携もきちんと見直してさ。
いやあ、外野は言いたい放題だわ ;-)
これであなたも“牛通”に! 世界の「牛ニュース」(β版)
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全然規模はちゃいますが、こないだJR武生駅の自動改札機のシステム修正時にバグが混入して、オレンジカードの料金清算が「お金を多く」引き落としてしまっていた事が判明したことがありましたが、そのときの「この期間中に利用したお客の数」が、
2名。
・・・まあ、オレンジカードなんて使わんわな、確かに・・・。
posted by: chikura : Aug 20, 2005 23:11うわー、オレンジカード!
2人でも多いくらいですわ~(笑)。
今どき、1000円と3000円しかない
中途半端なプリペイドカードなんて
使いづらいことこの上ないですよね。
初乗りが130円とか140円なんだから
1000円券なんて、ゴミになるのがあっちゅう間。
で、『e5489』の話に戻りますが。
900人/日 程度の利用者数しかないのに
福井駅の『みどりの窓口』では、ご丁寧に
専用窓口置いて、専任者はりつけてまして。
一般の予約客がズラズラ~っと並んでても
一瞥たりともしないという、ステキな対応ぶりも
目撃したことがありましたねえ。
900人/日だよ、900人/日!
いろんな意味で効率悪すぎですぜ、垣内さん。